據說王永慶曾在閒談時，問他的幾個重要幹部，如果開冰淇淋店，什
幹部們都說當然是夏天。
但有一位經理卻持不同意見，認為冬日最宜。
王永慶問為什麼？
這位經理的回答是，冬季嚴寒，一般人不吃冰，但冰品經營的最高境
至於怎麼讓顧客在寒冬也能歡天喜地前來吃冰？
那當然只有以最高度的敬業精神，出以絕佳創意和超品質服務，才可
而如果冰淇淋店，在冬天都能營運得門庭若市，夏天還用說嗎？
據說王永慶非常欣賞這位經理充滿挑戰精神、「人定勝天」的意志理
而冬日冰淇淋之外，另一個關於敬業精神的故事，則不僅使人印象深
這個真實的故事發生在日本，故事主角，則是一個利用假期到東京帝
大學女生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是清洗廁所。
當她第一天伸手進馬桶刷洗時，差點當場嘔吐。
勉強撐過幾日後，實在難以為繼，遂決定辭職。
但就在此關鍵時刻，大學生發現，和她一起工作的一位老清潔工，居
大學生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經他清理過的
這個舉動帶給大學生很大的啟發，令她了解到所謂敬業精神，就是任
卻在從事工作的人，能否把重點放在工作本身，去挖掘或創造其中的
於是，此後，再進入廁所時，大學生不再引以為苦，卻視為自我磨練
假期結束，當經理驗收考核成果，女大學生在所有人面前，從她清洗
這個舉動同樣震驚了在場所有人，尤讓經理認為這名工讀生是絕對必
畢業後，大學生果然順利進入帝國飯店工作。
而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神，三十七歲以前，她是日本帝國飯
三十七歲以後，她步入政壇，得到小泉首相賞識，成為日本內閣郵政
這位女大學生的名字叫野田聖子。
直到現在，這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣
記得世界三大男高音之一的帕華洛帝，每次唱得感動別人也感動自己
至於冬日冰淇淋和馬桶清潔工，這兩個關於敬業精神的故事，則令我
孵不出綠豆芽的男子
另外一個美好的故事，與工作守有關，也曾深深感動我。
那是義大利一個電信公司招考部時所發生的一段小插曲。
據說，招考部的筆試結束後，這家公司發給所有甄選通過的人一袋綠
果然，當指定時間來臨，每個人都帶著一大盆生意盎然、欣欣向榮的
總經理親自打電話問這人為何不現身？
這人以混合著抱歉、懊惱與不解的語氣說他感到抱歉，因為他的種子
「我想，我大概失去這個工作機會了。」據說，這是那唯一的缺席者
但經理卻告訴這孵不出綠豆芽的男子說：「你，才是唯一被我們錄用
原來，那些種子都是被處理過的，不可能發芽。
種不出綠豆芽，正證明了男子是一個不做假的人，公司高層認為，這
「而這」，總經理說：「就是我們用人的唯一準則！」……
有一句西方諺語說：「如果表現卓越是魚的話，那麼守就是保鮮劑！
這話的意思是，工作追求卓越固然重要，但不講道德守，一切都可能
就像一條魚，再怎麼美味，沒有保鮮劑，最後還是會腐爛。
同樣，那些志在必得的應徵者，所捧出的綠豆芽雖無比美麗茂盛，但
所謂愛
愛，是什麼呢？
有一次，墨西哥總統福克斯在演講時說了一個故事。
他說，有位父親在整修庭院時，打算把一座老舊的亭子拆掉。
他讀小學的兒子要求父親等他放學回來後再拆，因為他很想看工人怎
做父親的爽快地答應了。
可是小孩上學後不久，工人就動手拆掉了亭子。
孩子放學回家，非常失望，質問父親為何不信守承諾？
這位父親也認為自己一時大意，忘了叮囑工人，讓孩子有被忽略、甚
但亭子已經拆了，能怎麼辦呢？
結果這位父親，竟請工人重新把亭子蓋起來，然後當著兒子的面，再
「那個小孩，」墨西哥總統說：「就是我！」..........
身為一名母親，這個關於愛的故事，常令我陷入深思。
如果同樣的事發生在我身上，常想，我會和那位父親一樣，把拆掉的
這個在愛中成長的孩子，後來成為勇於任事、勤政寬厚、深受擁戴的
於是，所謂愛，我想，這位平凡父親所啟示我們的，還不只是全心尊
版主於 2012-08-21 05:50 回覆